Pós-Vendas Forza JMalucelli: Conte conosco!

Comprar uma máquina nova para aumentar a produtividade no campo ou na construção é uma grande conquista para qualquer produtor ou empresa. Para muitos, a concretização de uma venda pode significar o fim de um ciclo, mas para a Forza é apenas o início de uma longa e importante jornada.

O investimento constante no aperfeiçoamento de processos, atendimento e soluções para os clientes é primordial na Forza porque sabemos que, ao adquirir uma bruta, ele levará a trabalho um equipamento que enfrentará condições severas de operação e desgastes relacionados ao seu uso. Vamos conferir um pouco sobre o nosso Pós-Vendas?

Entrega técnica

Na entrega das máquinas para os clientes, nossos consultores realizam a tradicional celebração da entrega das chaves, registrando o momento da conquista. Neste momento, também ocorrem algumas orientações sobre as primeiras horas de operação das máquinas, salientando informações presentes no manual do equipamento, além de tirar dúvidas dos clientes e apresentar detalhes da máquina.

Treinamentos

A Forza investe em treinamentos operacionais de seus colaboradores para que os clientes possam receber importantes informações sobre o funcionamento, operação e manutenção dos equipamentos.

Estes treinamentos são realizados por especialistas certificados pela fábrica, assim o cliente recebe um treinamento padronizado e muito mais eficiente, refletindo em maior produtividade, aumento de vida útil e menores custos de operação com o equipamento.

Peças Genuínas, NEXPRO e Pneus Multimarcas

Para servir nossos clientes com qualidade e garantia, a Forza possui um vasto estoque de peças genuínas e da linha NEXPRO, que entregam às máquinas o perfeito funcionamento com certificação de fábrica. São peças para manutenção preventiva, preditiva e corretiva, como filtros, lubrificantes, fluidos, peças de desgaste e muito mais, sempre com o atendimento especializado dos nossos consultores.

O portfólio de pneus oferecido pela Forza abrange todas as medidas do mercado nacional em aplicações para máquinas agrícolas, de construção, portos e indústrias.

Oficina com Padrão de Fábrica

A Forza conta com oficinas completas para atender a todas as necessidades de manutenção de máquinas,motores e geradores, com mecânicos altamente capacitados e treinados constantemente pela fábrica. Das tarefas básicas às complexas, o cliente tem a tranquilidade de contar com uma solução rápida e de acordo com os padrões estabelecidos pelas fabricantes.

Planos de Manutenção Case IH

A Forza oferece os Planos de Manutenção Case IH, que funcionam como um plano de saúde para as máquinas. Ele envolve desde a manutenção preventiva básica até diagnósticos computadorizados avançados, como o SystemGard, conforme a necessidade do cliente. Os planos de manutenção ajudam no planejamento de manutenção e oferece vantagens como melhor custo x benefício, certificação de manutenção realizada pela fábrica, maior produtividade e valor de revenda dos equipamentos.

Programa de Reformas Case

O Programa de Reformas CASE ajuda a manter as brutas CASE Construction dos nossos clientes sempre em dia, através da substituição de componentes de desgaste por peças genuínas, deixando a máquina nova de novo, com descontos especiais, condições de pagamento diferenciadas, diagnóstico completo, certificação e serviço de fábrica.

Com a palavra, nossos clientes!

Ninguém melhor para comprovar a qualidade do Pós-Vendas da Forza do que nossos clientes. Nossos profissionais proporcionam um acompanhamento detalhado com as melhores equipes de suporte, trazendo qualidade e assertividade na solução das necessidades. Apostamos em um relacionamento de parceria com nossos clientes, nos dedicando a todos os detalhes e necessidades de cada um.

O Itamar, gerente de uma das fazendas da nBn Sementes, nos conta de forma breve a relação com o Pós-Vendas da Forza e a qualidade dos produtos Case IH. Confira abaixo no vídeo:

A parceria da Forza com a nBn Sementes é de longa data e apenas foi possível através da qualidade, suporte e confiança investidos pela Forza em nossa equipe. O constante aperfeiçoamento do atendimento e percepção das necessidades do cliente sustentam esta amizade com o Sr. Narciso Barison Neto, proprietário da nBn. Confira mais sobre esta grande relação:

E o compromisso da Forza com o Pós-Vendas não para por aqui! A satisfação de nossos clientes nos faz ir além em busca de novas soluções e melhorias.

Seja um cliente satisfeito você também! Visite uma de nossas concessionárias, fale com nossos especialistas e conheça tudo o que a Forza pode oferecer para seu negócio.